Mô tả công việc
• Tham gia vào quá trình chuyển giao ban đầu và thiết lập dự án.
• Tham gia cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin như thiết kế, viết tập lệnh, kịch bản và phân tích.
• Phát triển và đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau trong dự án nhằm đáp ứng yêu cầu của Khách hàng và làm việc trên nhiều mô-đun và ứng dụng khác nhau trong dự án với tư cách là Chuyên viên phân tích lập trình để phát triển các tập lệnh, xác định và sửa lỗi cũng như các vấn đề quan trọng về hiệu suất.
• Đóng vai trò đảm bảo tiêu chuẩn về các sản phẩm cung cấp cho khách hàng và cải thiện sự hài lòng của Khách hàng bằng cách tham gia thúc đẩy nhiều hoạt động tổ chức khác nhau.
• Quản lý khủng hoảng để giảm thiểu tác động tiêu cực của việc gián đoạn dịch vụ và các sự cố khác đối với hoạt động kinh doanh của Khách hàng.
• Thúc đẩy quản trị khách hàng, yêu cầu đánh giá hiệu suất hoạt động, rủi ro và thách thức.
• Cải thiện tính ổn định của ứng dụng thông qua quản lý sự cố.
• Chịu trách nhiệm về dịch vụ theo quy trình đầu cuối và chịu toàn bộ trách nhiệm vận hành đối với các ứng dụng theo mô hình dựa trên kết quả.
• Các hoạt động triển khai ứng dụng như chuẩn bị Sổ tay đào tạo người dùng, Tài liệu hỗ trợ trực tuyến, v.v. và tiến hành Đào tạo người dùng.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kỹ thuật máy tính, Khoa học thông tin và kỹ thuật tại nước ngoài
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Chuyên viên phân tích lập trình tại các công ty ở nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực phát triển phần mềm, lập trình máy vi tính.
- Yêu cầu khác:
• Có kiến thức chuyên môn về phần mềm, am hiểu nhiều về kỹ thuật công nghệ phần mềm của nước ngoài
• Chịu được áp lực cao trong công việc
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày tốt và làm việc một cách có khoa học
• Phải thông thạo tiếng Anh để làm việc với các đối tác, khách hàng quốc tế mang lại hiệu quả cao trong công việc.
Quyền lợi
Được hưởng những quyền lợi theo quy định của pháp luật.