Mô tả công việc

- Nghiên cứu và hiểu rõ sản phẩm:
• Tư vấn kỹ thuật máy móc yêu cầu bạn phải có kiến thức sâu về các thiết bị, máy móc được sử dụng trong ngành điện và ngành giày da.
• Cụ thể hóa các đặc tính kỹ thuật của từng loại máy móc, thiết bị để có thể đưa ra giải pháp tối ưu cho khách hàng.

- Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật:
• Đáp ứng các yêu cầu tư vấn kỹ thuật của khách hàng, giúp họ lựa chọn và triển khai các thiết bị, máy móc phù hợp với nhu cầu sản xuất của họ.
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến tính năng, cài đặt, bảo trì và sửa chữa máy móc.

- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng:
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành và sử dụng các thiết bị, máy móc, giúp họ tối ưu hóa hiệu suất sản xuất.
• Đưa ra các giải pháp sửa chữa và bảo trì khi cần thiết, đảm bảo máy móc hoạt động ổn định và hiệu quả.

- Giới thiệu sản phẩm và đào tạo:
• Tham gia vào việc giới thiệu sản phẩm mới, các công nghệ tiên tiến hoặc cải tiến máy móc để nâng cao hiệu quả sản xuất của khách hàng.
• Tổ chức các buổi đào tạo cho khách hàng về cách sử dụng và bảo trì các thiết bị, máy móc.

- Theo dõi xu hướng và phản hồi thị trường:
• Theo dõi và cập nhật các xu hướng công nghệ mới trong ngành điện và giày da.
• Phản hồi các thay đổi trong nhu cầu thị trường và đề xuất các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

- Mối quan hệ và chăm sóc khách hàng:
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Đáp ứng các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng kỹ thuật:
• Hiểu biết sâu về máy móc và thiết bị:
• Có kiến thức rõ về các loại máy móc, thiết bị trong ngành điện và ngành giày da.
• Hiểu rõ về các nguyên lý hoạt động, cấu tạo và tính năng của từng loại máy móc.
• Có khả năng phân tích và đưa ra giải pháp kỹ thuật cho các vấn đề liên quan đến máy móc.

- Kỹ năng giải thích và tư vấn:
• Có khả năng giải thích một cách dễ hiểu về tính năng, ưu điểm và ứng dụng của các sản phẩm, máy móc cho khách hàng.
• Tư vấn khách hàng về cách lựa chọn và sử dụng các thiết bị, máy móc phù hợp với nhu cầu sản xuất của họ.

- Kỹ năng sửa chữa và bảo trì:
• Có khả năng sửa chữa cơ bản và bảo trì các thiết bị, máy móc khi cần thiết.
• Hiểu biết về các quy trình bảo trì định kỳ và sửa chữa khẩn cấp để đảm bảo máy móc hoạt động hiệu quả.

- Kiểm tra và thử nghiệm:
• Có khả năng thực hiện kiểm tra, thử nghiệm các máy móc mới và cải tiến để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.

Quyền lợi

+ Mức lương cạnh tranh và theo thỏa thuận;
+ Được tham gia các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định pháp luật;
+ Làm việc trong môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiêp;
+ Được đào tạo thêm những kỹ năng cần thiết cho công việc;