Mô tả công việc

- Chức danh công việc: Chuyên viên quản lý sản phẩm
- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà E-town, Số 364 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM

- Nội dung công việc:
+ Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án sản phẩm phần mềm được phân công
+ Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng Nhật Bản trong quá trình sử dụng sản phẩm phần mềm
+ Cùng nhóm xây dựng các quy trình kiểm tra dữ liệu hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án sản phẩm phần mềm
+ Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống sản phẩm phẩn mềm
+ Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng Nhật Bản đối với sản phẩm phần mềm
+ Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng Nhật Bản vào hệ thống sản phẩm
+ Triển khai các yêu cầu của khách hàng Nhật Bản cho nội bộ nhóm để thực hiện sản phẩm phần mềm
+ Kết nối và duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng trong nước và quốc tế, đặc biệt là đối tượng khách hàng Nhật Bản có tiềm năng sử dụng sản phẩm phần mềm của công ty
+ Phụ trách nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch mở rộng đối tượng khách hàng Nhật Bản tại Việt Nam
+ Đàm phán thương mại với đối tác, khách hàng Nhật Bản
+ Thu thập, tổng hợp và phân tích những thông tin quan trọng về đối thủ và dịch vụ cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Cử nhân đại học trở lên tại Nhật Bản, chuyên ngành Kinh Tế, Ngoại Thương, Marketing, Công nghệ thông tin

- Yêu cầu về kinh nghiệm:
+ Trên 3 năm kinh nghiệm làm việc tại thị trường/công ty Nhật Bản ở vị trí Quản lý sản phẩm
+ Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, tiếp thị sản phẩm, quản lý sản phẩm trong ngành công nghệ thông tin, sản phẩm phần mềm...
+ Ưu tiên ứng viên biết sử dụng cơ bản phần mềm đồ họa: Photoshop, AI, Illustrator, Corel
+ Ưu tiên ứng viên biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft)
+ Trình độ tiếng Nhật tốt, thành thạo 4 kỹ năng gồm nghe, nói, đọc, viết
+ Có thời gian sinh sống, học tập và làm việc tại Nhật Bản, am hiểu văn hóa, nhu cầu thị hiếu thị trường Nhật Bản
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ, tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng Nhật Bản
+ Kỹ năng phân tích thị hiếu thị trường trong và ngoài nước, phân tích nhu cầu kinh doanh của khách hàng Nhật Bản
+ Có tư duy và kỹ năng lập kế hoạch và chiến lược, linh hoạt giải quyết các vấn đề, chỉ đạo, giám sát, quản lý công việc khoa học, hiệu quả

Quyền lợi

- Hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động theo quy định pháp luật
- Môi trường làm việc thân thiện và năng động
- Cơ hội thăng tiến cao
- Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước, thưởng lương tháng 13...
- Chế độ phúc lợi tốt: khám sức khỏe định kỳ, du lịch công ty, đóng các loại bảo hiểm theo quy định pháp luật