Mô tả công việc

- Liên hệ làm việc, chăm sóc và quản lý danh mục khách hàng hiện tại của công ty.
- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin của khách hàng, đặt biệt khách hàng đến từ Hàn quốc.
- Phân tích đánh giá và thẩm định năng lực của khách hàng cũng như các yêu cầu của khách hàng đối với công ty.
- Thực hiện công tác chăm sóc, quan tâm đối với khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ đối với khách hàng để đảm bảo doanh thu cho công ty.
- Lập kế hoạch, báo cáo và tổng hợp các ý kiến của khách hàng, tình hình tài chính của khách hàng để trình lên ban giám đốc để xem xét kế hoạch phù hợp cho từng khách hàng thân thiết và tiềm năng.
- Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận đối với các khách hàng mà ông đang quản lý.
- Hỗ trợ các phòng ban khác giải quyết các khiếu nại, đưa ra các giải pháp tốt nhất để cải thiện dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Đảm bảo các hoạt động tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong các hiệp hội thương mại, lãnh sứ quán Hàn quốc và các vấn đề khác.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của ban giám đốc.

Yêu cầu công việc

 Yêu cầu về trình độ:
- Đã được đào tạo tại các nền giáo dục phát triển nước ngoài như Anh, Mỹ, Hàn quốc, Pháp…có trình độ từ Đại học trở lên trong chuyên ngành quan hệ quốc tế, kinh tế đối ngoại.
 Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm ít nhất 06 (sáu) năm về lĩnh vực quan hệ đối ngoại, đã từng làm tại các công ty Logistics trong và ngoài nước với chức danh“ Chuyên gia quan hệ khách hàng”.
 Yêu cầu khác: Ngôn ngữ yêu cầu: Thông thạo sử dụng Tiếng Anh và Tiếng Hàn. Am hiểu văn hóa giao tiếp của người Hàn quốc.

Quyền lợi

- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.